沈阳:精细化管理要用好“金刚钻”

  社区来了新帮手。自今年5月份以来,辽宁省沈阳市全面推行人民设计师制度,由各区政府选聘具有一定专业能力和资质的社区设计师,为街道提供规划、建设、管理等方面的专业指导和技术服务;今年底,将对优秀的、取得显著成绩的社区设计师授予“人民设计师”称号。目前,该制度已在当地有序铺开。

  沈阳市的这一举措对于充分发挥社会专业力量,提高城市精细化管理水平特别是推进老旧小区改造,全面提升城市功能品质、服务品质等具有重要意义。对于城市建设与精细化管理而言,应充分用好各领域的社会专业力量,使其发挥好“金刚钻”作用。

  以老旧小区改造为例,这是一项重要的民生工程,其结果以群众满意与否为标准。老旧小区改造需要协调多方利益,也涉及多个方面,并不只是换几块砖、铺一段路、刷一面墙这类看似简单的工序,还涉及加装电梯、绿化设计、停车和健身等功能区域的增加或调整……而要做好这些工作,赢得大多数群众的满意,从设计到施工都应有社会专业力量的参与。在以往的老旧小区改造中,许多设计方案由政府确定改造项目,如果前期沟通或方案设计不专业不到位,就容易出现设计方案与小区居民需求脱节问题,甚至事倍功半,群众牢骚不断。

  沈阳市选聘社区设计师的职责,就包括设计前期沉入小区面对面倾听居民需求,多层次全方位沟通,不断完善设计方案,直到与绝大多数居民达成一致后再施工改造,且全程参与。这一制度已在当地老旧小区改造等工作中取得了一定成效。

  生活水平日益提高,新型城镇化稳步推进,对城市建设与精细化管理也提出了新要求。对于城市生活的方方面面及各个环节,广大市民今后的期望会更多、标准会更高。因此,城市管理者需创新机制,吸引各种社会专业力量广泛参与,让手握“金刚钻”的人充分发挥专业作用;同时,城市管理者也不能当“甩手掌柜”,要提供相应的支持,做好督促考核,使各方面能够“八仙过海各显神通”,共同把“瓷器活”干好,避免把群众对生活的“讲究”降为“将就”,真正让绝大多数群众满意。(原文来源:经日报 作者:张虎)

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